Politika Privatnosti

Uvod

Dobrodošli na Hitnoje.rs. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo. Korišćenjem naše platforme, prihvatate uslove opisane u ovom dokumentu.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sledeće vrste podataka:

• Lični podaci: Ime, prezime, email adresa, broj telefona prilikom registracije.
• Lokacijski podaci: Vaša lokacija kada koristite funkciju mape (samo uz vašu dozvolu).
• Podaci o uslugama: Informacije o rezervacijama, pregledima i komunikaciji sa majstorima/klijentima.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem u dijagnostičke svrhe.

Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga
• Povezivanje klijenata sa majstorima
• Slanje obaveštenja o rezervacijama i statusu poslova
• Verifikaciju identiteta i sprečavanje prevara
• Poboljšanje korisničkog iskustva na platformi

Zaštita podataka

Primenjujemo industrijski standardne bezbednosne mere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju podataka, sigurne servere i redovne bezbednosne provere. Vaši podaci se čuvaju na sigurnim serverima i nisu dostupni neovlašćenim licima.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti delimo vaše lične podatke sa trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo deliti samo:

• Kada je to neophodno za pružanje usluge (npr. povezivanje sa majstorom)
• Kada to zahteva zakon ili nadležni državni organ
• Sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu platforme (hosting, analitika)

Vaša prava

U skladu sa zakonima o zaštiti podataka, imate pravo da:

• Pristupite svojim ličnim podacima
• Zatražite ispravku netačnih podataka
• Zatražite brisanje vaših podataka
• Povučete saglasnost za obradu podataka

Kolačići (Cookies)

Naša platforma koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva, pamćenje vaših podešavanja i analizu saobraćaja. Možete podesiti vaš pretraživač da odbije kolačiće, ali to može uticati na funkcionalnost sajta.

Izmene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti u bilo kom trenutku. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja. Preporučujemo da povremeno proverite ovu stranicu.